Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN STEELHOUET.NL

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

1. Steelhouet is onderdeel van Stekbaas, gevestigd aan Indira Gandhisingel 52, 6716GH Ede, Nederland. Bereikbaar via info@steelhouet.nl en 06-34141673. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 88529665. BTW-nummer: NL004620391B66

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Steelhouet.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Steelhouet.nl en de consument of zakelijke klant.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Steelhouet besteedt uiterste zorg aan de nauwkeurigheid van haar aanbod. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Steelhouet.nl niet.
2. Steelhouet behoudt zich het recht voor om de aankoop te annuleren indien sprake is van vermoeden van onjuist gebruik of een dusdanig lage prijs waarbij reëel geacht wordt dat het een fout moet betreffen.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument of zakelijke klant en de bevestiging hiervan door Steelhouet.nl via e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. Bij levering van producten aan consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De consument kan binnen deze termijn zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 – Uitzondering herroepingsrecht

1. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking retourneren.

Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping

1. De directe kosten van het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. Steelhouet zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen. Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.
2. Leveringen worden zo snel als reëel mogelijk geacht verzonden. De consument mag rekening houden met levering tussen 1-2 werkdagen, maar deze snelheid kan niet worden gegarandeerd. Omstandigheden zoals weekenden, feestdagen, stakingen en logistieke verstoringen kunnen optreden en vertragend werken. 
3. De op de website (steelhouet.nl) aangegeven verzendkosten betreffen de kosten voor verzending binnen Nederland. Verzending naar België, Duitsland of andere internationale bestemmingen kennen andere prijzen.

Artikel 10 – Betaling

1. Voorafgaand aan levering dient volledige betaling te zijn voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij zakelijke klanten kan een afwijkende betalingstermijn worden overeengekomen.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

1. Steelhouet staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in het aanbod en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Artikel 11a – Levenslange garantie

1. Steelhouet  biedt op geselecteerde producten een levenslange garantie tegen fabricagefouten en materiaaldefecten. Deze garantie geldt enkel bij normaal gebruik en juiste installatie van het product. Schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage, aanpassingen aan het product of natuurlijke slijtage valt buiten deze garantie. Om aanspraak te maken op de levenslange garantie dient de originele aankoopbon te worden overlegd.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Steelhouet  is slechts aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Steelhouet.nl. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product.
2. Steelhouet verkoopt staalsilhouetten welke scherpe randen of afwerkingen kunnen kennen. Steelhouet.nl is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat direct of indirect het gevolg is van contact met de bij Steelhouet.nl gekochte staalsilhouetten.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden gemeld via info@steelhouet.nl. Steelhouet.nl zal binnen 14 dagen reageren.

Artikel 14 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Steelhouet.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Ede.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, afbeeldingen, teksten en andere materialen op de website behoren toe aan Steelhouet.nl of haar licentiegevers. Gebruik van dit intellectuele eigendom is niet toegestaan, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.

Artikel 16 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Steelhouet.nl gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering daarvan op te schorten zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 17 – Promotionele voorwaarden

1. Promoties, aanbiedingen en acties zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven actieperiode. Steelhouet.nl behoudt zich het recht voor promotionele acties zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen of te annuleren. Promotionele kortingen zijn niet geldig in combinatie met andere acties tenzij expliciet vermeld.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

1. Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Slotopmerking: Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op Steelhouet.nl.